Warum wir telefonische Bestellungen nicht annehmen
Wer schon einmal bei uns angerufen hat, weiß: Wir nehmen uns gerne Zeit für Fragen zu unseren Produkten, beraten bei der Auswahl oder helfen weiter, wenn etwas unklar ist.
Was wir allerdings bewusst nicht machen, ist die Annahme von Bestellungen am Telefon.
Warum haben wir uns dafür entschieden?
Unser Sortiment umfasst viele verschiedene Senfe, Balsamicos, Fruchtaufstriche, Dips und weitere Spezialitäten. Bei einer telefonischen Bestellung können schnell Missverständnisse entstehen.
War es der Honig-Senf oder der Dill-Honig-Senf? War die Lieferadresse korrekt? Wurden alle gewünschten Produkte aufgenommen?
Damit solche Fehler gar nicht erst entstehen, setzen wir auf schriftliche Bestellungen.
Deine Vorteile
Wenn deine Bestellung schriftlich bei uns eingeht – egal ob über unseren Onlineshop, das Kontaktformular oder per E-Mail – profitieren beide Seiten:
- Alle Artikel sind eindeutig dokumentiert.
- Liefer- und Rechnungsadresse werden korrekt übernommen.
- Sonderwünsche gehen nicht verloren.
- Rückfragen lassen sich schnell klären.
- Es entstehen deutlich weniger Missverständnisse.
So können wir deine Bestellung schneller und zuverlässiger bearbeiten.
Der einfachste Weg: Unser Onlineshop
Am bequemsten bestellst du direkt über unseren Onlineshop. Dort findest du unser komplettes Sortiment mit Beschreibungen, Zutaten und Preisen.
Du erhältst sofort eine Bestellbestätigung und wir können deine Bestellung direkt weiterverarbeiten.
Natürlich sind wir weiterhin persönlich für dich da
Auch wenn wir keine telefonischen Bestellungen annehmen, freuen wir uns jederzeit über deinen Anruf.
Wir beraten dich gerne zu unseren Produkten, geben Empfehlungen, beantworten Fragen zu Zutaten oder helfen dir dabei, den passenden Senf oder Balsamico zu finden.
Die eigentliche Bestellung schickst du uns anschließend einfach per:
- Onlineshop
- Kontaktformular auf unserer Website
So können wir sicherstellen, dass alles genau so bei dir ankommt, wie du es bestellt hast.
Vielen Dank für dein Verständnis und dein Vertrauen!
Dein Team der Manufaktur Ahring